Jak sprawdzić, kto kontaktuje się z Tobą w sprawie długu: instrukcja w pięciu krokach
Ostatnio media wiele piszą o prawach dłużników oraz o tym, co jest dozwolone, a co zabronione przy dochodzeniu należności. To ważny temat. W sprawie długu może się z Tobą skontaktować wierzyciel, nowa firma, której przekazano Twój dług, firma windykacyjna działająca na zlecenie albo oszust, który jedynie podszywa się pod któregoś z nich. Rozróżnisz ich w kilka minut. Oto pięć kroków. Sprawdzić można każdego. Także nas.
Krok 1. Ustal, kto z Tobą rozmawia i w jakiej roli
Legalny rozmówca zawsze sam podaje nazwę firmy, jej kod EDRPOU i swoją rolę: pierwotny wierzyciel, nowy wierzyciel (jeśli dług został przeniesiony na podstawie umowy cesji) albo firma windykacyjna działająca w interesie wierzyciela. Jeśli ktoś odmawia podania nazwy firmy, kodu lub podstawy kontaktu, rozmowę można zakończyć: nie ma już kogo sprawdzać.
Krok 2. Sprawdź firmę w rejestrach Banku Narodowego
Wierzyciele i nowi wierzyciele to instytucje finansowe: znajdziesz ich w rejestrach dostawców usług finansowych na stronie bank.gov.ua. Firmy windykacyjne mają własny Rejestr firm windykacyjnych NBU, również jawny. Firma, której nie ma w odpowiednim rejestrze, nie ma prawa prowadzić takiej działalności.
Krok 3. Zweryfikuj kod EDRPOU w otwartych źródłach
Wpisz kod EDRPOU w Opendatabot lub YouControl: zobaczysz tam rejestrację państwową, osobę kierującą firmą, jej status i historię. Zajmuje to minutę i od razu odsiewa zmyślonych „przedstawicieli”.
Krok 4. Płać wyłącznie na oficjalne rachunki
Legalna firma przyjmuje płatności wyłącznie na oficjalny rachunek osoby prawnej albo przez panel klienta. Prośba o przelew na kartę osoby prywatnej to oznaka oszustwa — niezależnie od tego, za kogo podaje się rozmówca.
Krok 5. Wiedz, co jest zabronione i gdzie się zwrócić
Ustawa nr 1349-IX ustanawia wymogi etycznego postępowania, które dotyczą zarówno wierzycieli, jak i nowych wierzycieli oraz firm windykacyjnych. Zabronione jest w szczególności: grożenie, wywieranie presji psychicznej, wprowadzanie w błąd co do sądu czy zajęcia majątku, informowanie o długu osób trzecich, które nie są poręczycielami, a także naruszanie ustawowych ograniczeń czasu i częstotliwości kontaktów. Jeśli te zasady są łamane, skargę można złożyć do Narodowego Banku Ukrainy: przez oficjalną stronę lub contact center 0 800 505 240. Można też zwrócić się do Rzecznika Praw Człowieka Rady Najwyższej Ukrainy albo do sądu.
Sprawdź nas
Sp. z o.o. «FK «Kredyt-kapital» to firma finansowa: wierzyciel i nowy wierzyciel, który nabywa wierzytelności na podstawie umów cesji. Działamy pod otwartą nazwą i z oficjalnymi danymi rejestrowymi: kod EDRPOU 35234236; status instytucji finansowej można zweryfikować w rejestrach Narodowego Banku Ukrainy, a historię firmy w otwartych źródłach Opendatabot i YouControl.
Zachęcamy do sprawdzania: firma, która nie ma nic do ukrycia, się nie ukrywa. A gdy już nas zweryfikujesz — porozmawiajmy, jak zamknąć Twoją sprawę spokojnie i ostatecznie: w panelu klienta albo jedną wiadomością.