Kredyt Kapital rozwija cyfrowe standardy obsługi klienta
Nie stoimy w miejscu. Rozwijamy technologię, standardy i sposób, w jaki budujemy doświadczenie naszych klientów.
W Kredyt Kapital traktujemy cyfrową transformację jako ciągły proces. Wykorzystujemy nowe technologie, aby zwiększać jakość, przejrzystość i dostępność naszych usług, zawsze łącząc innowacyjność z bezpieczeństwem i odpowiedzialnością.
Jednym z efektów tego podejścia jest nowa wersja Panelu klienta – rozwiązania, które zapewnia jeszcze bardziej przejrzysty i wygodny dostęp do obsługi online, zarówno na komputerach, jak i urządzeniach mobilnych.
To jednak coś więcej niż nowe funkcjonalności.
Każda zmiana technologiczna jest dla nas częścią szerszego procesu doskonalenia – naszych narzędzi, procesów i standardów obsługi. Dlatego rozwijając rozwiązania cyfrowe, dbamy jednocześnie o bezpieczeństwo danych, zgodność z wymaganiami regulacyjnymi oraz odpowiedzialne podejście do klientów i partnerów.
Dla banków i instytucji finansowych, z którymi współpracujemy, oznacza to partnera, który aktywnie inwestuje w rozwój i konsekwentnie podnosi standardy swojej działalności.
Nowy Panel klienta to kolejny krok w cyfrowej transformacji Kredyt Kapital. I z pewnością nie ostatni.
Kredyt Kapital jest jednym z liderów rynku NPL w Ukrainie i częścią Rekapital Group. Firma działa od 2007 roku na podstawie licencji Narodowego Banku Ukrainy.