Kredyt Kapital розвиває цифрові стандарти обслуговування клієнтів
Ми не стоїмо на місці. Розвиваємо технології, стандарти та підходи до взаємодії з нашими клієнтами.
У Kredyt Kapital ми розглядаємо цифрову трансформацію як безперервний процес. Ми використовуємо нові технології, щоб підвищувати якість, прозорість і доступність наших сервісів, поєднуючи інноваційність із безпекою та відповідальністю.
Одним із результатів цього підходу стала нова версія Кабінету клієнта — рішення, яке забезпечує ще більш зрозумілий і зручний доступ до онлайн-обслуговування як з комп’ютера, так і з мобільних пристроїв.
Але це більше, ніж нові функціональні можливості.
Кожна технологічна зміна для нас є частиною ширшого процесу вдосконалення — наших інструментів, процесів і стандартів обслуговування. Розвиваючи цифрові рішення, ми водночас приділяємо особливу увагу безпеці даних, дотриманню регуляторних вимог та відповідальному ставленню до клієнтів і партнерів.
Для банків та фінансових установ, з якими ми співпрацюємо, це означає партнерство з компанією, яка інвестує в розвиток і послідовно підвищує стандарти своєї діяльності.
Нова версія Кабінету клієнта — ще один крок у цифровій трансформації Kredyt Kapital. І точно не останній.
Kredyt Kapital є одним із лідерів ринку NPL в Україні та входить до складу Rekapital Group. Компанія працює з 2007 року на підставі ліцензії Національного банку України.