Як перевірити, хто звертається до вас щодо боргу: інструкція з п'яти кроків
Останнім часом медіа багато пишуть про права боржників і про те, що дозволено, а що заборонено при стягненні заборгованості. Це важлива тема. Щодо боргу з вами може зв'язатися кредитор, нова компанія, якій передали ваш борг, колекторська компанія, що діє за дорученням, або шахрай, який лише прикидається кимось із них. Розрізнити їх можна за кілька хвилин. Ось п'ять кроків. Перевірити можна будь-кого. Зокрема і нас.
Крок 1. З'ясуйте, хто перед вами і в якій ролі
Легальний співрозмовник завжди сам називає компанію, її код ЄДРПОУ і свою роль: первісний кредитор, новий кредитор (якщо борг було відступлено за договором цесії) або колекторська компанія, що діє в інтересах кредитора. Якщо вам відмовляються назвати компанію, код або підставу звернення, розмову можна завершувати: далі перевіряти нема кого.
Крок 2. Перевірте компанію в реєстрах Національного банку
Кредитори і нові кредитори це фінансові установи: їх шукайте у реєстрах надавачів фінансових послуг на сайті bank.gov.ua. Колекторські компанії мають власний Реєстр колекторських компаній НБУ, теж відкритий. Компанія, якої немає у відповідному реєстрі, не має права на таку діяльність.
Крок 3. Перевірте код ЄДРПОУ у відкритих джерелах
Введіть код ЄДРПОУ в Опендатабот або YouControl: там видно державну реєстрацію, керівника, статус компанії та її історію. Це займає хвилину і одразу відсіює вигаданих «представників».
Крок 4. Платіть лише на офіційні реквізити
Законна компанія приймає платежі виключно на офіційний рахунок юридичної особи або через особистий кабінет. Прохання переказати гроші на картку приватної особи це ознака шахрайства незалежно від того, ким назвався співрозмовник.
Крок 5. Знайте, що заборонено, і куди звертатися
Закон №1349-IX встановлює вимоги етичної поведінки, які стосуються і кредиторів, і нових кредиторів, і колекторських компаній. Заборонено, зокрема: погрожувати, чинити психологічний тиск, вводити в оману щодо суду чи арешту майна, повідомляти про борг третіх осіб, які не є поручителями, а також порушувати встановлені законом межі часу і частоти контактів. Якщо ці правила порушують, скаргу можна подати до Національного банку: через офіційний сайт або контакт-центр 0 800 505 240. Також можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини або до суду.
Перевірте нас
ТОВ «ФК «Кредит-Капітал» це фінансова компанія: кредитор і новий кредитор, який набуває права вимоги за договорами відступлення. Ми працюємо з відкритим іменем і офіційними реквізитами: код ЄДРПОУ 35234236, статус фінансової установи можна перевірити у реєстрах Національного банку, а історію компанії у відкритих джерелах Опендатабот і YouControl.
Ми вітаємо перевірку: компанія, якій нема чого приховувати, не ховається. А коли перевірите, поговорімо, як закрити ваше питання спокійно і остаточно: в особистому кабінеті або одним повідомленням.