Спеціаліст з досудового стягнення
Львів, Київ, дистанційно
Lviv / Kyiv / дистанційно · Повний робочий день · стаціонарно/гібридно/дистанційно
Спілкування з клієнтами для узгодження умов погашення — з емпатією, без тиску, відповідно до європейського етичного стандарту.
Спілкування з клієнтами для узгодження умов погашення — з емпатією, без тиску, відповідно до європейського етичного стандарту.
Обов'язки
- Телефонний та письмовий контакт з клієнтами, що мають прострочення
- Переговори щодо умов погашення та реструктуризації
- Реєстрація результатів розмов у системі CRM
- Взаємодія з юридичним відділом у складних справах
- Дотримання процедур та етичних стандартів компанії
Вимоги
- Досвід у клієнтському сервісі, стягненні або продажах (вітається)
- Висока культура спілкування та вміння проводити складні розмови
- Знання української мови (B2+), польська мова буде перевагою
- Базові навички роботи з комп'ютером та готовність навчитися CRM
Ми пропонуємо
- Оплата: базова ставка + щомісячна премія за результатами
- Оплачуване початкове навчання
- Чіткий кар'єрний шлях: Junior → Спеціаліст → Senior → Team Leader
- Офіційне працевлаштування, своєчасні виплати
Зацікавлені? Подайте заявку та приєднайтесь до нашої команди.
Подати заявку